KVKK Aydınlatma Metni

Seçkin Hırdavat olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili ikincil mevzuat kapsamında, veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliğine ve gizliliğine azami hassasiyet göstermekteyiz. İşbu Aydınlatma Metni ile web sitemizi (seckinhirdavat.com) ziyaret eden, mağazamızdan alışveriş yapan, bizimle iletişime geçen müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, aktarımı ve KVKK kapsamındaki hakları hakkında bilgilendirilmesi amaçlanmaktadır.

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

KVKK uyarınca "Veri Sorumlusu" sıfatıyla hareket eden Seçkin Hırdavat'a ait kurumsal iletişim bilgileri aşağıda yer almaktadır:

• Unvan / Ticari İsim: Seçkin Hırdavat
• Adres: Cankurtaran Mah., Doğu Sok. No:89, Fatih/İstanbul
• Telefon: +90 539 418 80 88
• E-posta: [email protected]
• Web Sitesi: seckinhirdavat.com

2. İşlenen Kişisel Verileriniz

Tarafımızca sunulan hırdavat ve yapı market ürünleri/hizmetleri kapsamında işlenebilecek kişisel veri kategorileri şunlardır:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura süreçleri için).
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, talep ve şikâyet bilgileri, sepet bilgisi, teklif talepleri.
• Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, ödeme durumu (kredi kartı bilgileri sistemlerimizde saklanmaz, doğrudan güvenli ödeme altyapısına iletilir).
• İşlem Güvenliği ve Dijital Veriler: IP adresi, internet sitesi giriş-çıkış logları, çerez (cookie) kayıtları, cihaz bilgileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dahilinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hırdavat ve teknik ekipman satış, sipariş hazırlama ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
• Satış sonrası destek, garanti takibi, iade ve değişim süreçlerinin yönetilmesi,
• Mevzuattan kaynaklanan faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yerine getirilmesi,
• Müşteri talep, öneri ve şikâyetlerinin değerlendirilmesi ve çözüme kavuşturulması,
• Web sitesi üzerinden sunulan hizmetlerin güvenliğinin sağlanması ve teknik aksaklıkların giderilmesi,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli mercilerin bilgi taleplerinin mevzuat gereğince karşılanması,
• Açık rıza bulunması halinde kampanya, indirim ve yeni ürün bilgilendirmelerinin yapılması.

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; seckinhirdavat.com web sitemiz, fiziki mağazamız, telefon görüşmeleri, e-posta yazışmaları ve iletişim formları aracılığıyla elektronik veya fiziki yöntemlerle toplanmaktadır.

Söz konusu veriler, KVKK'nın 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (satış ve teslimat sözleşmeleri),
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (vergi mevzuatı, e-ticaret kanunu vb.),
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması,
• Açık rızanın bulunması (pazarlama ve ticari elektronik ileti gönderimi hallerinde).

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve mevzuatın çizdiği sınırlar çerçevesinde aşağıdaki üçüncü taraflara aktarılabilir:

• Siparişlerin teslimatı amacıyla anlaşmalı kargo, lojistik ve kurye firmalarına,
• Ödeme süreçlerinin tamamlanabilmesi amacıyla bankalar ve lisanslı ödeme hizmeti sağlayıcılarına,
• Mali ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için mali müşavirler, muhasebe uzmanları ve hukuk danışmanlarına,
• Yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile yargı mercilerine.

6. İlgili Kişinin (Veri Sahibinin) Hakları

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi ve İletişim

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak aşağıdaki yöntemlerle Seçkin Hırdavat'a iletebilirsiniz:

• Yazılı Olarak: Islak imzalı dilekçenizi kimliğinizi tevsik edici belgeler ile "Cankurtaran Mah., Doğu Sok. No:89, Fatih/İstanbul" adresine şahsen teslim edebilir veya noter kanalıyla gönderebilirsiniz.
• E-posta Yoluyla: Sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden [email protected] adresine güvenli elektronik imza veya mobil imza kullanarak iletebilirsiniz.

Başvurularınız, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.

Son Güncelleme Tarihi: 24 Mayıs 2024